联系方式总览

本站为传奇私服新开信息聚合平台，日常需要处理的事务主要包括：开服信息提交、信息纠错反馈、合作洽谈、侵权投诉、技术问题反馈。为提高沟通效率，请根据事务类型选择对应渠道，避免所有问题都挤到同一个入口。

办公地址（仅接收书面函件，不接待到访）：中国 · 某省某市某区某路 XX 号 XX 大厦 X 层。由于平台为线上信息服务，日常事务均通过邮箱与在线客服处理，建议优先使用线上渠道。

工作时间与服务承诺

本站服务时间分为三个层级。开服信息提交审核为每日 09:00 - 24:00，覆盖传奇私服的主要开服时段，确保晚间开服的信息能当天上线。信息纠错反馈为 7×24 小时接收，工作日 24 小时内完成复审，节假日顺延至 48 小时内。商务合作与侵权投诉按工作日处理，法定节假日不计入处理时效。

我们的服务承诺包括三条：第一，开服信息提交后 2 小时内给出审核结果，无论通过与否都会邮件回复；第二，玩家反馈的"已关服""信息有误"类问题，核实后 24 小时内更新条目状态；第三，侵权投诉在收到完整材料后 3 个工作日内给出初步处理意见。

需要说明的是，本站不提供游戏内的账号、充值、装备、封号等问题的处理服务。这类问题属于具体私服运营方的职责范围，请直接联系对应服务器的客服。本站仅负责开服信息的聚合与展示。

各部门业务线联系指引

如果你的问题不在上表范围内，可先通过在线客服咨询，客服会根据问题类型转交对应部门。请勿向多个渠道重复提交同一问题，以免造成处理队列重复。

常见问题与快速解答

提交开服信息后多久能上线？

审核通过后即时上线，通常从提交到展示不超过 2 小时。若遇开服高峰期（如晚间 19:00 - 21:00），审核队列较长，可能延迟至 3 小时，请耐心等待。

为什么我的开服信息没有通过审核？

常见原因包括：开服时间不明确或反复变更、描述中包含绝对化宣传语、缺少必要的版本与线路信息、入口地址无法访问、与已有条目重复。审核不通过时我们会邮件说明具体原因，修改后可重新提交。

发现开服表信息有误怎么办？

在对应条目上点击"信息反馈"，选择问题类型（时间有误/已关服/入口失效/描述不符）并简要说明，数据维护组会在 24 小时内核实处理。反馈被采纳后条目会更新状态或下架。

可以要求删除某条开服信息吗？

如果该信息涉及侵权、虚假宣传或违反相关法律法规，请通过 legal@ 邮箱提交权利主张材料，我们会在 3 个工作日内处理。普通的信息下架请求需由提交方本人发起。

本站是否收费？

玩家查询开服表完全免费，无需注册。开服方提交基础开服信息同样免费，置顶推荐、专题展示等增值位置为付费合作项目，具体可联系商务合作组。